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為進一步規范客服人員崗間儀容及行為，塑造優雅大方的服務形象，強化服務意識，提升公司品牌影響力。東區事業部與9月10日在研究院集中開展了二十余人參加的客服形體禮儀、化妝技巧的培訓課。

    培訓講師郭娜對崗間客服人員站姿、坐姿、行姿、會務接待、指引、電話禮儀等結合實際工作流程做了實質性操作練習。

    化妝培訓采取現場人員試裝操作的程序做講解。

    通過培訓使客服人員懂得如何塑造自己的職業形象，掌握并熟練應用服務禮儀，提升對客戶的服務意識，把所學精髓靈活運用到實際工作中，提升企業整體形象。