2015年 11月14日上午10時(shí)整，山東宏泰物業(yè)發(fā)展有限公司“2015年度技能比武大賽”在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)拉開了帷幕。公司總裁韓玉峰、總部及各事業(yè)部、分公司管理人員應(yīng)邀出席。此次大賽也有幸的邀請(qǐng)到了公司“校企合作院校”城建學(xué)院的師生參與，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。
本次大賽共分四個(gè)專業(yè)，八個(gè)競(jìng)賽科目，其中客服類設(shè)置會(huì)服禮儀展示、客服情景模擬，真實(shí)體現(xiàn)客服、會(huì)服日常辦公環(huán)境及專業(yè)規(guī)范禮儀；
客服人員服務(wù)禮儀展示
保潔類設(shè)置保潔知識(shí)搶答、保潔基礎(chǔ)清潔，理論結(jié)合實(shí)踐。公司保潔員在知識(shí)搶答環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為亮眼，不僅將保潔知識(shí)倒背如流，而且能夠結(jié)合實(shí)際工作，向大家展示出保潔崗的專業(yè)性，一改大家對(duì)保潔崗的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)；
保潔人員進(jìn)行基礎(chǔ)清潔展示
保潔知識(shí)搶答環(huán)節(jié)
秩序維護(hù)類設(shè)置實(shí)戰(zhàn)科目，交通指揮及消防演練，做到平時(shí)苦練，工作干練，關(guān)鍵時(shí)刻不掉鏈，時(shí)刻保證物業(yè)服務(wù)業(yè)主的安全；
秩序維護(hù)禮儀及消防實(shí)操展示
工程類則設(shè)置日常維修常規(guī)科目，常用照明操作、熱熔機(jī)操作，充分表現(xiàn)出工程人員日常工作的用心程度以及熟練程度。評(píng)委評(píng)分客觀公正，并在人員操作過程中給予適當(dāng)評(píng)論及指點(diǎn)。
工程維修實(shí)操
經(jīng)過一天的激烈角逐，東區(qū)事業(yè)部榮獲客服、工程及秩序維護(hù)三個(gè)科目的“專業(yè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)“及”大賽“綜合實(shí)力獎(jiǎng)”，保潔專業(yè)的“專業(yè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”由西區(qū)事業(yè)部代表選手獲得。
本次大賽自籌備到比賽，調(diào)動(dòng)了公司全體員工，歷時(shí)半年之久。公司投入了大量的人力、物力、財(cái)力，其目的不在于名次，也不在于結(jié)果，而是整個(gè)活動(dòng)的過程。通過項(xiàng)目選拔，事業(yè)部（分公司）預(yù)選，公司決賽，讓公司每個(gè)崗位員工都參與其中，即提升了員工的專業(yè)技能，也改變了大家對(duì)物業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)。崗位無優(yōu)劣，工作無貴賤，三百六十行，行行出狀元！
讓我們秉持公司“用心服務(wù)，因您而變”的服務(wù)理念，繼續(xù)加強(qiáng)自身理論與實(shí)踐技能，為明年取得更優(yōu)異的成績(jī)而努力！
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